Mieles de Canarias®

— Información legal

Términos y Condiciones

Las presentes condiciones regulan el uso del sitio mielesdecanarias.es y la relación con quienes realizan un encargo de nuestros productos. El acceso al sitio implica la aceptación de las mismas.

Naturaleza del servicio

Mieles de Canarias® no opera actualmente una tienda online con pago automatizado. Los pedidos se gestionan de forma directa y personal mediante WhatsApp, email o teléfono. Toda la información de producto y precios mostrada en el sitio tiene carácter orientativo y debe confirmarse al hacer el encargo.

Producto

Comercializamos miel cruda artesanal producida en las laderas del Teide (Tenerife). Al tratarse de un producto natural y de pequeña producción, color, textura y aroma pueden variar entre cosechas. La cristalización es un proceso natural y no representa un defecto.

Encargos y disponibilidad

La disponibilidad de cada variedad depende de la cosecha en curso. Las cantidades son limitadas y, cuando una variedad se agota, no se repone hasta la siguiente temporada. Confirmaremos la disponibilidad y el plazo de preparación al recibir el encargo.

Precios y pago

Los precios se comunican al confirmar el encargo, incluyen el IVA aplicable y excluyen los gastos de envío. El pago se realiza, según se acuerde, mediante transferencia bancaria o Bizum antes de la preparación del envío.

Desistimiento y reclamaciones

Conforme a la legislación de consumidores, al tratarse de un producto alimentario perecedero y precintado, no se admite derecho de desistimiento una vez abierto. En caso de defecto, rotura durante el transporte o error en el pedido, contacta con nosotros en un plazo máximo de 7 días desde la recepción y resolveremos sin coste.

Responsabilidad

El sitio se ofrece "tal cual". Mieles de Canarias® no garantiza la ausencia de interrupciones o errores técnicos, ni se hace responsable de los daños derivados del uso del sitio por parte del usuario.

Legislación aplicable

Esta relación se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife.

Última actualización: 19 de mayo de 2026

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