— Logística
Envíos y Devoluciones
Los encargos se preparan a mano en nuestro taller de La Orotava (Tenerife) y se envían mediante transportistas certificados. Cada paquete se embala con cuidado para proteger los tarros de vidrio durante el transporte.
Plazos orientativos
- Canarias: 2–4 días laborables.
- España peninsular y Baleares: 4–7 días laborables.
- Resto de Europa: 5–10 días laborables.
- Internacional: 7–15 días laborables (sujeto a aduanas).
Los plazos se cuentan desde la preparación del pedido, que se realiza una vez confirmado el pago.
Tarifas
Las tarifas se calculan en función del destino, peso y número de tarros. Te enviamos un presupuesto cerrado antes de confirmar el encargo. No aplicamos sobrecostes ocultos.
Embalaje y seguro
Cada tarro se envuelve individualmente en material absorbente y se coloca en caja reforzada. Todos los envíos incluyen seguimiento y, bajo petición, seguro a valor declarado.
Aduanas e impuestos (envíos fuera de la UE)
Los envíos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación en destino, que corren a cargo del destinatario y no están incluidos en el precio del producto ni del envío.
Rotura o defecto en el transporte
Si tu paquete llega dañado, fotografía el embalaje y los tarros afectados antes de abrirlos del todo y contáctanos en un plazo máximo de 7 días desde la recepción. Te enviaremos el reemplazo sin coste o, si lo prefieres, reembolsaremos el importe.
Devoluciones
Al tratarse de un producto alimentario precintado, no se admiten devoluciones por cambio de opinión una vez abierto el tarro. En caso de error en el pedido, ponte en contacto con nosotros y lo resolveremos lo antes posible.
Contacto
Para cualquier duda sobre envíos: hola@mielesdecanarias.es · WhatsApp +34 664 266 968.
Última actualización: 19 de mayo de 2026
